我公司擁有一支高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，本著(zhù)“客戶(hù)至上，熱情服務(wù)”的服務(wù)承諾，為用戶(hù)提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。售后服務(wù)人員共計8人，其中技術(shù)工程人員3人，配備售后服務(wù)專(zhuān)用車(chē)3輛；售后服務(wù)工作積極、準時(shí)、高效，獲得用戶(hù)好評。 
(針對部分特殊產(chǎn)品)

1、施工前，邀請業(yè)主（用戶(hù)）到我司生產(chǎn)基地進(jìn)行實(shí)地考察，了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品的工藝流程和質(zhì)量管理狀況，一切費用由我公司承擔。
2、送貨上門(mén)，免費提供安裝、施工及產(chǎn)品維護等培訓服務(wù)。

3、根據施工進(jìn)度，派人免費進(jìn)行施工技術(shù)指導。

4、產(chǎn)品使用過(guò)程中，若由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成直接經(jīng)濟損失，由我公司承擔。對非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的運行故障，我公司將提供相應的服務(wù)，同時(shí)以?xún)?yōu)惠價(jià)提供所需管材。 

5、售后服務(wù) 
公司售后服務(wù)負責人：王生

公司售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：0662-7777248

服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中遵守如下守則： 
a.對用戶(hù)的來(lái)電、來(lái)人熱情接待；耐心、細致記錄并解答客戶(hù)提出的問(wèn)題。 
b.不做有損于客戶(hù)利益的事，不收受客戶(hù)禮品或禮金、不亂收費。 
c.不斷提高自身技術(shù)水平。愛(ài)崗敬業(yè)，提高顧客滿(mǎn)意率。 

7、售后服務(wù)人員的食宿安排和費用均由我司自行承擔。 

8、保修期內，不向用戶(hù)收取任何維修服務(wù)費；保修期后，對產(chǎn)生的維護、維修工作，只收取材料費，不收任何服務(wù)費。 

9、為客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，定期對客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。